Hacer sugerencias para el mejoramiento de los servicios de una manera cordial.

Participar en las asociaciones de usuarios y veedurías comunitarias para vigilar que los servicios sean prestados bien y en su totalidad.

Elegir libremente tu ARS: Nadie puede presionarte.

 

 

Poder cambiar de ARS si tu no estas contento con el servicio: Tu voluntad de traslado la puedes manifestar después de 6 meses  de iniciada tu afiliación y hasta 90 días antes de la fecha de vencimiento de contrato mediante el cual la alcaldía te afilió.

La atención de los servicios de Plan Obligatorio de Salud Subsidiado.

La Atención de Urgencias en todo el territorio nacional.

Finalmente, le recordamos que usted tiene derecho a expresar sus inquietudes, sugerencias o quejas y a que se resuelvan. Por favor infórmese con     la Auxiliar de Atención al Usuario para tal asunto.

 

 

Cuidar tu salud y la de tu familia poniendo en práctica las charlas de prevención de Coosalud.

Cumplir los horarios de atención en las instituciones que te prestan los servicios.

Llevar siempre tu documento de identificación y tu carné de salud: en cualquier momento los puedes necesitar.

No prestar, ni alquilar tu carné, pues puede ocacionarte la pérdida de tus derechos.

Informar a   Coosalud  cuando tú o tu familia  cambien  de  dirección o de Municipio.

Informar a Coosalud cuando nace un niño o cuando muere un familiar afiliado a la Empresa de salud.

Respetar al personal de salud que te atiende.

 

 
 
 

Sede Principal Edificio Chambacú Piso 6° Oficina 601-609 . Cartagena - Colombia
e-mail: info@coosalud.com 
Cartagena-Colombia